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# Kimi 开放平台充值协议

**版本生效日期：2025年4月28日**

**版本更新日期：2025年4月28日**

尊敬的用户，为保障您的合法权益，请您在点击支付按钮前，完整、仔细地阅读本充值协议。当您点击支付按钮，即表示您已阅读、理解本协议内容，并同意按照本协议约定的规则进行充值和使用余额行为。**如您不接受本协议的部分或全部内容，请您不要点击支付按钮。**

## 一、接受条款

欢迎您使用大模型开放平台。以下所述条款和条件为平台充值的用户（以下简称"用户"或"您"）和北京月之暗面科技有限公司（以下简称"月之暗面"或"我们"）就充值以及余额使用所达成的协议。 当您以在线点击"去充值""确认支付"等确认本协议或实际进行充值时，即表示您已理解本协议内容并同意受本协议约束，包括但不限于本协议正文及所有我们已经发布的或将来可能发布的关于服务的各类规则、规范、公告、说明和（或）通知等，以及其他各项网站规则、制度等。所有前述规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。 我们有权根据国家法律法规的变化以及实际业务运营的需要不时修改本协议相关内容，并提前公示于软件系统、网站等以通知用户。修改后的条款应于公示通知指定的日期生效。如果您选择继续充值即表示您同意并接受修改后的协议且受其约束；如果您不同意我们对本协议的修改，请立即放弃充值或者停止使用本服务。 **请注意，本协议存在限制我们的责任以及您权益的条款，具体条款将以加粗并加下划线的形式提示您注意，我们督促您仔细阅读**。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过客服渠道（[support@moonshot.cn](mailto:support@moonshot.cn)或通过本产品意见反馈渠道或网站上标识的方式）进行询问，我们将向您解释条款内容。**如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解我们对条款的解释，请不要同意本协议或使用本协议项下的服务。**

## 二、定义

大模型开放平台个人充值账户：简称"账户"，指由我们根据用户的大模型开放平台账户为用户自动配置的账户。用户向账户充值的行为视为用户向我们预付服务费，预付服务费可用于购买大模型开放平台提供的产品或服务。

## 三、充值条件

当您充值时，您应该具有经实名认证成功后的大模型开放平台账户

## 四、充值说明

1. **企业充值主体**。如您的账户为企业账户，进行充值的企业应当与注册认证的企业一致，否则可能会导致充值失败。
2. **充值方式**。您可以选择我们认可的第三方支付渠道（如支付宝和微信）支付充值金额。您通过第三方渠道进行支付时，应当遵守与该第三方的各项协议及其服务规则并在使用第三方支付服务过程中妥善保管个人信息，包括但不限于银行账号、密码、验证码等，我们对您因第三方支付服务产生的纠纷不承担任何责任。
3. **充值金额**。充值金额，是指您进行在线充值并实际支付的金额，不包括充值赠送金额。 您可根据其实际需求及软件系统要求的最低金额对其账户充值，您的账户内金额消耗完毕或余额不足时，您将无法使用平台服务。
4. **充值合法要求**。您承诺并保证用于其账户充值的资金来源的合法性，否则我们有权配合司法机关或其他政府主管机关的要求，对您的账户进行相应处理，包括但不限于锁定您的账户等。
5. **充值限制**。为了保障您的账户安全与充值体验的顺畅，我们可能会对充值次数进行一定的限制，是否限制以充值页面公示为准。
6. **充值金额使用**。账户余额的使用不设有效期，不能转移、转赠。您成功充值后可以立即开始使用相应产品或服务。
7. **委托第三方充值**。您若委托第三方对您的账户充值，则您承诺并保证了解和信任第三方，且第三方亦了解和同意接受您的委托，为您的账户充值。如我们被第三方告知充值非经第三方同意，则我们有权立即锁定您的账户（账户锁定期间，我们将暂停用户使用服务，同时锁定您的 API Key）。自您的账户被锁定之日起30日内，您应提供充足证据证实第三方事先同意为您充值，否则您同意并授权我们配合第三方的要求，自您被锁定的账户中将相应款项退还第三方。如届时您的账户余额不足以退还，则短缺部分，您需同意最晚在30日内充值相应金额且委托我们退还，或自您相应的第三方账户自行退还，除非第三方同意您可不退还这部分款项。
8. **充值提醒**。**您一旦进行充值，除因我们的原因导致服务终止使用等情形外，我们将不予退费**。您进行充值时，应仔细确认自己的账号及信息，避免因为您自身操作不当、不了解或未充分了解充值计费方式等因素造成充错账号、错选充值种类等情形而损害自身权益。

## 五、发票和账单

针对您付费的充值金额，我们可以开具发票。个人认证账户支持开具个人发票和企业发票，企业认证账户仅支持按照认证的企业主体开票。具体开票事宜以发票相关网页公布的信息为准。
您可以在计费相关页面查看您充值金额消费的情况。如果您对费用消耗存在异议，请及时向我们提出异议。

## 六、退款

1. 您应充分预估实际需求并确定充值金额，除非法律法规另有规定，账户不支持您对未消耗金额进行任意退款。
2. 如果您存在违反法律法规、侵害国家、公共利益或他人合法权益、违反公序良俗以及违约行为，我们有权在停止您服务的同时不再向您退还任何未使用完毕的预充值金额。

## 七、法律适用与争议解决

1. 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
2. 若本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。**如协商不成，任何一方均有权向北京月之暗面科技有限公司住所地有管辖权的法院起诉**。